hocam yanlışınız var 2 senedir Superonline kullanıyorum hatta telefon hattını taşımak içinde başvuru yaptım. Modemde arıza çıktığında direk yenisini gönderdiler.Aradığımda sorunu direk çözüyorlar ayrıca bir kaç yakınımıda superonline ya geçirdim onlarda hiç sorun yok. Yakınımın modeminde sorun oluştu kendiniz getirmeniz lazım teknik servise demişler tekrar kendim görüştüm.Müşteri temsilcisinden kaynaklıdır dedi kargoyla gönderdiler direk yenisini.