smtkrt55 Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 slm arkadaslar konuyu buraya actm ama k.bakmayın hp bilgisayarımı garantiye yollamıstım garantı durumund hangi parcalar degişmiş die bakmak istiyorum ama hp sitesinde bulamadım yardımcı olursanız sewinirim Link to comment Share on other sites More sharing options...
smillero Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 Türkiyede hp'ye destek veren birkaç firma var..Koç,hp onarım merkezi ve birkaç firma daha acaba sen hangisine verdin? Link to comment Share on other sites More sharing options...
smtkrt55 Posted February 18, 2009 Author Share Posted February 18, 2009 ben samsunda bilgisayarcıya werdim o istanbula hp servisine gonderdim demişti leptopun acma dugmesi bozulmustu benden 200 ytl istediler bende hp serwisine girş yapmısmı die bakacktım olurya fazla para isteyim kendide yapmıs olabilir Link to comment Share on other sites More sharing options...
smillero Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 ben samsunda bilgisayarcıya werdim o istanbula hp servisine gonderdim demişti leptopun acma dugmesi bozulmustu benden 200 ytl istediler bende hp serwisine girş yapmısmı die bakacktım olurya fazla para isteyim kendide yapmıs olabilir Anladım sanırım normal bir bilgisayarcıya verdin sen cihazı..200 ytl'yi onayladınmı peki?Servisle görüşüp onayla istersen Link to comment Share on other sites More sharing options...
sky053 Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 t.servise gittiğine dair belgesini iste. t.servis bu belgeyi ve faturasını gostermek zorunda. Ama artık yaptırmışssın ayrıca bir tusa bu kadar para alınmaz Link to comment Share on other sites More sharing options...
smtkrt55 Posted February 18, 2009 Author Share Posted February 18, 2009 aslında benim degil eniştemin leptopu oyle deyince sok oldum onun için bana hp nin teknik servise giren pcleri sorgulma linki lazım Link to comment Share on other sites More sharing options...
madturkmurti Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 Please register to see this content. Bu sayfadan ulaşabilirsin ama notebook'un seri numarasını bilmen lazım HP Teknik Servis Prosedürü Hakkında: Öncelikle çağrı merkezleri ile telefonla irtibat kurulur Arızanız dile getirilir eğer ki mümkün ise telefonda yönlendirme ile sorun giderilir Mümkün değil ise operatör sizden arıza kaydı için bir takım bilgileri alır(ad soyad irtibat tel ürün model seri no ve arıza adres gibi) Sonra operatör kaydınızı oluşturur ve size bir kargo numarası verir siz de ürününüzü kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlarsınız Operatör tarafından verilen arıza kaydı numarası büyük ve görünecek şekilde kolinin üzerine yapıştırılır Bir gün içerisinde UPS ya da o bölgedeki anlaşmalı bir kargo firmasından görevli bir kişi gelir alır Ürününüğz oranırılır ücret söz konusu ise onay için sizinle irtibat kurulur ve onarımdan sonra geri kapınıza bırakılır. Herhangi bir kargo ücreti vs gibi bir ücret söz konusu değildir. Kaldı ki sadece bir power buton için ise 200 TL abartılı bir raka HP notebookların üst coverları 100$ ı geçmez bir buton nasıl o pere etsin muıhtemelen teknik servisiniz kendisi müdahale etti ve muhtemelen cihazınız artık garanti servisi dışı kalmıştır iyi akşamlar dilerim. Umarım açıklayıcıdır... Link to comment Share on other sites More sharing options...
aquarist Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 ne tür işlemler yapıldıgını ögrenmek için; 0212 444 03 07 kişisel pc ve notebooklar için 0212 444 71 71 kurumsal pc ve notebooklar için bu numaraları arıyarak cihazınızın seri numarasından garanti sorgulama ve ne tür işlemler yapıldıgına dair bilgi verirler. Link to comment Share on other sites More sharing options...
smtkrt55 Posted February 18, 2009 Author Share Posted February 18, 2009 sagolun arkadaslar Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mustazaf-Er Posted February 18, 2009 Share Posted February 18, 2009 kardeş değişen parçaları mutlaka irsaliyede geçerler hangi firma veya şirketle gonderdiysen mutlaka irsaliye vermişlerdir orda ayrıntılı bilgi veriliyor... kolay gelsin Link to comment Share on other sites More sharing options...
acipinarli Posted February 19, 2009 Share Posted February 19, 2009 valla kardeş ben gönderdim packard bell var bende düğme sorunlu idi servis düzeltti beş kuruşta para almadı Link to comment Share on other sites More sharing options...
smillero Posted February 19, 2009 Share Posted February 19, 2009 valla kardeş ben gönderdim packard bell var bende düğme sorunlu idi servis düzeltti beş kuruşta para almadı Kardeş packardbell'i hangi firmaya verdin? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.