Search the Community

Aşağıda bilgileri bulunan Toshiba Notebook’un diski arızalandı. Garanti süresi içerisinde Toshiba Ana Yetkili Servisi TNB'ye gönderdik. Bizden aldığımız firmadan ve bu firmanın almış olduğu ana dağıtıcıdan bu ürüne ait faturaları istediler, onu da temin ederek gönderdik. Bizi üç-dört ay oyaladılar, laptopu bir kaç kez geri gönderdiler. Biz inatla tekrar gönderdik. Garanti süresi bu arada (30.11.2013'te) doldu. Geçtiğimiz hafta sonu arayarak harddisk'in değişmesi gerektiği ve bunun için 820 TL ücret ödenmesi gerektiğini ilettiler.  Bilgisayar firmalarında SanDisk'i 286 TL'ye satıyorlar.. Bu durumda; 1* Garanti süresi konusunda ne yapılabilir? 2* Harddiskin kullanıcı hatasından arızalandığı iddiası karşısında ne yapılabilir? 3* Beklemek ve uğraşmak istemezsek, bu cihaza daha ucuz bir yöntemle başka türlü bir harddisk takılabilir mi? Anakarttan harddisk bağlantısı sadece SSD'ye uyumlu uzun ince bir kablo ile yapılmış, bunu değiştirmek mümkün olabilir mi? Teşekkürler, sağlıkla kalın..   Ürün Bilgileri: Model –   Toshiba Satellite R840-12D i5 2410M 2.30 4GB 120GB SSD Seri No -  4B034323H Alım tarihi –  30.11.2011 -