r3fr4ct0ry Posted January 14, 2011 Share Posted January 14, 2011 Merhaba arkadaşlar ben 26.12.10 da kvk garantili nokia x3 aldım.Telefon kapanınca açılmadı beyaz ekran falan geliyordu servise verdim yazılımı güncelleyip geri verdiler.Fakat telefon 05.01.11 de yeniden bozuldu ve tekrar servise verdim.Şimdi telefonun anakartının değişeceği yazıyor.Ben bu telefonun yenisi isteyebilir miyim? Çünkü alalı gördüğünüz gibi çok bi zaman olmadı.Yardımlarınızı bekliyorum. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fırtına06 Posted January 14, 2011 Share Posted January 14, 2011 [b]3 Kere Tamirden Sonra Yenısını Isteme Hakkın Doguyor...[/b] Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
r3fr4ct0ry Posted January 14, 2011 Author Share Posted January 14, 2011 Fakat bu telefon 2 gün sonra bozuldu hiçbirsey yapmadıgım halde fabrika çıkısı hatalı değil mi ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
okan_42 Posted January 14, 2011 Share Posted January 14, 2011 3 defa aynı problemden dolayı servise giderse değiştirmek zorundalar cihazı. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
r3fr4ct0ry Posted January 15, 2011 Author Share Posted January 15, 2011 [quote name='okan_42' date='14 Ocak 2011 - 21:33 ' timestamp='1295041384' post='944331'] 3 defa aynı problemden dolayı servise giderse değiştirmek zorundalar cihazı. [/quote] Bugün istanbul nokia yı aradım.Cihazın anakartının değişmesi demek içindeki tüm elektronik parçaların bulunduğu kartın değişmesi demekmiş.Yurt dışından sipariş etmişler stoklarına gelmesini bekliyorlarmış.Gelince benim eski telefonun dış kapını gelen anakarta takacaklarmuş.Ne kadar cimriler.Kabıyla birlikte telefonun vermiyorlar sadece kartı yolluyorlar ve eski kapa taktırtıyorlar.Her cihaz değişiminde böyle midir acaba ? Daha önce cihazı böyle değişen biri var mı ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Coren Posted January 16, 2011 Share Posted January 16, 2011 arkadaşım bendede var bi X3-00. Lanet olsun o telefonu aldığım güne. kendi kendime salak diyorum resmen durmadan sorun çıkarıyor. "Telefon'da müzik dinlerken kapanıyor ya da video da tam ekran yapınca ekran bembeyaz oluyor ve kapanıyordu" telefonu garantiye gönderdim. ama gelen cevabı görsen gülersin. "Telefonda sıvı teması var o yüzden garanti dışı" dediler ve geri gönderdiler. ama telefon geldiğinde yapılmış bir vaziyetteydi lakin bir kaç vidasını takmamışlardı vidalarını ben buldum telefonculardan. yani nefret ediyorum X3 den... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
belllll Posted January 16, 2011 Share Posted January 16, 2011 ayıplı mal direk bozulduğu gün aldığınız yere götürseniz daha iyi olurdu. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
andorazx Posted January 16, 2011 Share Posted January 16, 2011 3 defa die birşey olduğunu sanmıyorum sorun çok ciddiyse yenisini yollarlar benim telefon sizlere ömür garantisi vardı adamlara verdim 1 ay sonra cevap verdiler dediler yenisini yolluycaz diye Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
canberkbaba Posted January 16, 2011 Share Posted January 16, 2011 bende de bi X3-00 var 2. servisi oldu bakalım allah sonumuzu hayır ede Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gardiyan011 Posted January 16, 2011 Share Posted January 16, 2011 nalet olsn bndede x3-00 var 5 aydır daha tek sorun çıkardı onuda kendim yaptım başka bişey olmadı kandırmışlar sizi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
okan_42 Posted January 17, 2011 Share Posted January 17, 2011 Aynı hata 3 defa tekrar ederse cihaz değişir diye bişey var garanti koşullarını okuyabilirsiniz Benm Nokia N73 marka telefonum vardı şebeke sorunu yüzünden garantiye gitti gitti geldi 3. defa bozuldugunda telefonu aldıgım bayii' ye söyledim onlarda telefonun yanında not gönderdi servise; cihaz aynı hata yüzünden 3.defa garantiye yollanıyor değişmesini talep ediyorum diye. 2 hafta gibi bir süre sonra da sıfır bir cihaz yollamışlardı. En azından telefonun düzelsinde varsın kendi kapağı dursun Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
r3fr4ct0ry Posted January 19, 2011 Author Share Posted January 19, 2011 30 işgünü bi dolsun kvk dayım hemen Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
matrixeror Posted January 19, 2011 Share Posted January 19, 2011 bu nasıl iş kardeşim resmen paranla rezil olmuşsun geçmiş olsun telefonu kaç gün kullanmışsın ki tüketici hakkıdiye birşey var her ürünün belli bir süre içinde iade etme şansımız var senin telefoncunun yaptığı bir uyanıklık keşke direkt iade etseydin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
r3fr4ct0ry Posted January 19, 2011 Author Share Posted January 19, 2011 [quote name='matrixeror' date='19 Ocak 2011 - 20:30 ' timestamp='1295469604' post='947363'] bu nasıl iş kardeşim resmen paranla rezil olmuşsun geçmiş olsun telefonu kaç gün kullanmışsın ki tüketici hakkıdiye birşey var her ürünün belli bir süre içinde iade etme şansımız var senin telefoncunun yaptığı bir uyanıklık keşke direkt iade etseydin [/quote] Telefoncunun bir suçu yok kutusunun jelatinini ben açtım denedik orda sorun yoktu ertesi gün bozuldu.Kvk en azından Genpa'dan daha iyi.Kuzenimin telefonunu tam 8 kere vermemize rağmen değişim çıkmadı. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KintaRo Posted January 19, 2011 Share Posted January 19, 2011 yanlış hatırlamıyorsan tüketici haklarına göre ilk 15 gün içinde arıza yapan ürünü koşulsuz yenisi ile değiştirmek zorundalar. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tolgakarakas Posted January 19, 2011 Share Posted January 19, 2011 30 iş günü sonunda yenisi isteme hakki ve eskisini almama hakkina sahip benim anakart öyleydi pc nini Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KintaRo Posted January 19, 2011 Share Posted January 19, 2011 30 günde olabilir evet tam hatırlamıyorum Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
r3fr4ct0ry Posted January 19, 2011 Author Share Posted January 19, 2011 Bir avukat arkadaşıma mail attım haklarımın ne olduğunu öğrenmek için.Cevap gelince burdan herkesi bilgilendiririm.Umarım bir başkası bu sorunla karşılaşmaz. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.