emrah48 Posted September 29, 2012 Share Posted September 29, 2012 arkadaşlar ttnet (assistt) firmasından 3yıl sözleşmeli dell makina aldım altsağda pil göstergesinin üzerinde kırmızı çarpı oluşltu az önce kullananılabilir miktar 70% fişe takıldı doluyor pili deyiştirmeniz yaralı olabilir diyor makinayı alalı 23 ay oldu acaba pilimi arızalandı arızalıysa garantiye girermi dell müşteri hizmetleri cumartesi,pazar hizmet vermiyormuş assistt (ttnet) müşteri hizmetlerine ulaşamadım arkadaşlar benden size tavsiye sözleşmeli hiç bir şey almayın ben pişmanım . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KintaRo Posted September 29, 2012 Share Posted September 29, 2012 elektronik cihazların en az 24 ay garantisi var, bataryalarda garanti kapsamına giriyor, bir an önce dell'e ulaşman gerekir. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
temmuz Posted September 29, 2012 Share Posted September 29, 2012 (edited) Dell, pil konusunda çok iyi (Zaten genel olarak servis ve garanti konularında en iyisi. Yerinde servis gibi..). Altı ay kullanım sonunda yapılan testte eğer gerekli görülürse pil yenisi ile değiştiriliyor (Servisçiler bir pilin normal ömrü zaten 6 aydır demekteler.). Seninki 23 ay olduğuna göre hiç problemsiz değiştireceklerdir. Yaptığın testlerde pilin değişmesi gerektiğini gördüğünü ve zaten sisteminde bu doğrultuda mesajlar vermekte olduğunu telelefon ederek servise bildir. Ertesi günü adresine servis elemanı yeni pil ile gelecek ve değiştirecektir (Bana mesela bu şekilde geldiler. Ancak ben İstanbuldayım. Diğer şehirlerde nasıl bilemem.). Bundan hiç kuşkun olmasın. Edited September 29, 2012 by temmuz Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KintaRo Posted September 29, 2012 Share Posted September 29, 2012 Diğer şehirlerde de aynı,, 1 gün olmasada en kısa zamanda servis elemanı atlayıp geliyor. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
emrah48 Posted September 29, 2012 Author Share Posted September 29, 2012 burada gelmez çünkü il merkezine yani şehre çok uzak bir konumdayım garanti belgesi olarak ttnet teki sözleşme olurmu acaba garanti belgesi ve kutusu şu an için bulamadım Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KintaRo Posted September 29, 2012 Share Posted September 29, 2012 bilgisayar ve türevi ürünlerin hepsinde seri numarası yeterli oluyor garanti için. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
emrah48 Posted October 1, 2012 Author Share Posted October 1, 2012 arkadaşlar az önce dell müşteri hizmetlerini aradım malesef pil 1 yıl garantili imiş pil hariç makina 2 yıl garantili imiş pili sarf malzemesi olarak görüyorlarmış arkadaşlar del servisini çok övdüler ama sonuç hüsran tüketici hakları derneğini aradım onlar söyledi sarf malzemesi olduğunu pilde fabrika hatası varsa deyiştirilebilirmiş ilginç makina bir bütündür pile 1 yıl diyerleri 2 yıl Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tutuklu8 Posted October 1, 2012 Share Posted October 1, 2012 (edited) kardeşim adamlar haklı pil yıpranma olayı farklıdır bazısı düzensiz kullanır pili sürekli doldur boşalt yapar tam bitmeden bazısı düzenli kullanır uzun süre çalışır ama bu meret hertürlü bozuluyor ben söktüm çöpe attım Edited October 1, 2012 by tutuklu8 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nano68 Posted October 1, 2012 Share Posted October 1, 2012 Hp gibisi yok pil arızalı dedim.Bi programdaki rengi söyle dedi kırmızı dedim batarya yarın kapıma geldi [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/kahve.gif[/img] [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/kahve.gif[/img] [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/kahve.gif[/img] Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trll_pwll Posted October 1, 2012 Share Posted October 1, 2012 [quote name='nano68' timestamp='1349086117' post='1244758'] Hp gibisi yok pil arızalı dedim.Bi programdaki rengi söyle dedi kırmızı dedim batarya yarın kapıma geldi [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/kahve.gif[/img] [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/kahve.gif[/img] [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/kahve.gif[/img] [/quote] Aynı olayı birebir bende yaşadım Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
emrah48 Posted October 1, 2012 Author Share Posted October 1, 2012 arkadaşlar çoğu firma pile 1 yıl garanti veriyor pili bilgisayarın dışında bir donanım olarak görüyorlar sarf malzemesi gibi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
trll_pwll Posted October 1, 2012 Share Posted October 1, 2012 [quote name='emrah48' timestamp='1349089978' post='1244767'] arkadaşlar çoğu firma pile 1 yıl garanti veriyor pili bilgisayarın dışında bir donanım olarak görüyorlar sarf malzemesi gibi [/quote] Hp'de pil de 2 yıl garanti kapsamında tutuluyor. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yasayanolu Posted October 1, 2012 Share Posted October 1, 2012 benim lenovo nun garantisi berbat. adamlar teknik servisle anlaşmayı bitirmişler ama internet sitesinden kaldırmamışlar servisin ismini. telefonla müşteri hizmetleri ise ayrı bir dünya[img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/whistle.gif[/img] benim sorunum ise arka kapaktaki boya atması idi. ben de vazgeçtim ama başka da arıza çıkmadı gibi bataryası bitmedi daha 3 yıldır da öldüremedim:) 1200 defa şarj etmişimdir [img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/icecream.gif[/img] lenovonun servisi berbat ama makineleri de süper[img]http://www.tnctr.com//public/style_emoticons/default/pleasantry.gif[/img] Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.