YnsDR Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 arkadaşlar bilinçlenmeniz ve hakkınızı aramanız açısından faydalı olacağını düşündüm . malum ttnet kullanan herkes bilir internet bazen bir kaç gün ne hikmetse durduk yere kesilir arıza kaydı falan oluştururlar ama ay sonu o kullanmadığınız günlerinde ücretini çatır çatır alırlar . NEDEN ? çünkü koyun gibi sorgulamayız . ben btk ya şikayet ettim bu ufak sorunu bana cvp geldi ve ttnetten arandım hemde defalarca yunus bey de yunus beyyyy . bir ilgi alaka gördüm ki sormayın telekomdan bağlı olduğum müdürlükten bile kaç kez aranıp hattımın değerleri falanı herşeyi kontrol edildi . herneyse ttnet aradı kullanmadığım günlerin ücreti faturamdan düşüleceğini söyledi . bence hangi konuda olursa olsun hakkınızı arayın bu gibi milleti sömürenlere neden koyun gibi haksız yere paramızı verelim . [b][size="4"]Sayın Yunus DERE, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yapılan inceleme neticesinde; Şikayetinize istinaden adınıza kayıtlı 2125*****4 sabit telefon aboneliği üzerinden hizmet aldığınız 1896*****9 hizmet numarası üzerinde yapılan kontrollerde yaşamış olduğunuz problem teknik ekip tarafından giderilmiştir. Hizmet alamadığınız günlere ait tutar (5,31 TL) Nisan dönem faturanızdan mahsup edilecektir. Şikayetinize istinaden iletişim birimimizce 20.03.2012 tarihinde aranılarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. şeklindedir. Bilgilerinizi rica ederiz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü[/size][/b] http://tuketici.btk.gov.tr/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kayseri204 Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 buraya hızımız yok diye şikayet etsek düzeltirlermi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
osse01 Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 http://tuketici.btk.gov.tr/ bu adresten mi şikayet ettininz??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
YnsDR Posted March 24, 2012 Author Share Posted March 24, 2012 evet ama şuan bakım var Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MaDLoCK Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 [b]hız için müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme yapmalarını isterseniz hızınız artar. ttnetin bende çok kazığını yedim site bakımdan çıksın ilk işim şikayet etmek olucak.[/b] Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
asizemheri Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 valla helal olsun duyarlılıgınıza Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
YnsDR Posted March 24, 2012 Author Share Posted March 24, 2012 (edited) 8 mpbs ye kadar olan paketteyim şikayetten sonraki hızım [img]http://www.speedtest.net/result/1853740840.png[/img] Edited March 24, 2012 by YnsDR Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
YnsDR Posted March 24, 2012 Author Share Posted March 24, 2012 tabii ki hızla ilgili de ilgileniyorlar . mesela forma benim paketim şu bana bu kadar hız vaadediyorlar ama hiçbir zaman o hızı alamıyorum kesinti oluyorsa internette üstüne kesiliyor ama ben sabit o faturayı kullanmasamda ödüyorum falan de . aslında bunu bir standardı olmalı yani bize 8 mpbsye kadar diyosa bize an azından vaadettiği hızın %70 ini vermek zorunda kablonuz eski falan filan yalan dolan hep bize suç bulurlar kendi altyapılarına ses etmezler dikkat ederseniz Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kayseri204 Posted March 24, 2012 Share Posted March 24, 2012 bakımdan çıksın da bi mesaj Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
HARBİKIZ Posted March 25, 2012 Share Posted March 25, 2012 bravo tebrik ederim....... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.